Booking Center Tool
La plataforma que tu Call Center se merece
Booking Center Tool es nuestra plataforma diseñada para crear, cotizar, modificar y gestionar reservas de tus departamentos de reservas y Call Centers. Atención a todo lo que puede ofrecerte.
Las claves de Booking Center Tool
Aumenta tu venta directa en un 35%
integrando la estrategia de venta online y telefónica
Reduce las cancelaciones en un 35%
implementando acciones de personalización y fidelización del cliente
Incrementa en un 60% el valor medio de tus reservas
desde el Call Center comparado con una reserva online
Principales funcionalidades
Gestión de reservas
Fácil y rápida, mediante solo 3 pasos guiados
Modifica las reservas en segundos: fechas de estancia, datos del cliente, ocupación, número de habitaciones, método de pago…
Búsqueda de disponibilidad flexible (por por destino, hotel, habitación…)
Gestiona los grupos de manera eficaz con las reservas multi-habitación y/o múltiples fechas de estancia
Integraciones
Perfectamente integrado con toda la suite de Roiback
Puedes utilizar las mismas ofertas, promocodes, tarifas o precios que la venta online
Integrado con el programa de Loyalty: identifica a los clientes de tu programa de lealtad y las reservas se añaden directamente a su historial
Personalización
Define diferentes accesos y vistas según el tipo de usuario
Crea condiciones personalizadas para el Call Center (ofertas, promocodes, tarifas, precios…)
Configura métodos de pago específicos para el Call Center
“One of the many things we love about Roiback is that it requires minimal time from our developers to keep it running the way we want.”
Private Customer
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