Experiencias
Mucho más que una habitación:
vende experiencias
Day pass, escapadas románticas, spas & wellness, gastronomía y restaurantes, excursiones y visitas guiadas… Sácale todo el partido a tu hotel ofreciendo estas experiencias a tus huéspedes y sorpréndeles.
Las claves del módulo de
Experiencias
Potencia tu propuesta de valor
El viajero de hoy día no solo busca una cama donde dormir: espera vivir una experiencia inolvidable en el destino. Si eres creativo en tu oferta de experiencias, aumentarás tu ABV y potenciarás la fidelización.
Rentabiliza tus instalaciones
Aumenta la ocupación y el uso de tus instalaciones o servicios y consigue liquidez al instante al cobrar por anticipado.
Le abres las puertas a un nuevo tipo de cliente
Atraerás al cliente local con experiencias cerca del su lugar de residencia, convirtiéndolo en un embajador de tu marca y en una valiosa fuente de ingresos, incluso en temporada baja.
Principales características
Visibilidad de las Experiencias en tu sitio web
Tus clientes podrán encontrar experiencias por dos principales vías en tu sitio web:
1. En una página de la web dedicada a las experiencias: desde donde puedes presentarlas, agruparlas por categorías y venderlas como bonos regalo o con fecha de disfrute.
2. En los resultados de disponibilidad del motor: podemos encontrar directamente las experiencias en las búsquedas que se realicen. Es una opción muy interesante para incluir en emailings, banner de la confirmación de reserva; emails de Upselling y Bienvenida, etc.
Puedes ofrecer experiencias de dos maneras diferentes: con fecha o con bono regalo.
Experiencias con fecha
Con esta opción puedes vender experiencias con fecha de disfrute concretas y cuyo beneficiario es siempre el comprador.
Cuando se hace una reserva de este tipo, se bloquean las habitaciones en las fechas para las que se ha reservado la experiencia y el cliente recibe un bono con toda la información útil. ¡Ahora solo queda disfrutar!
Experiencias regalo
¡Perfectas para sorprender a un amigo o familiar con un detalle original y de fácil compra! Se reservan sin fecha de disfrute concreta dentro de un período de validez establecido y se pueden regalar a una tercera persona.
Una vez hecha la reserva se realiza el prepago (no reembolsable) y tanto el comprador como el beneficiario reciben un bono con las condiciones de la experiencia.
“One of the many things we love about Roiback is that it requires minimal time from our developers to keep it running the way we want.”
Private Customer
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