CONVIERTE A TUS HOTELES EN MÁQUINAS DE FIDELIZACIÓN
¿Sabías que es hasta 10 veces más barato fidelizar un cliente que captar uno nuevo? Optimiza la palanca de fidelización con Loyalty y Loyalty Advance, nuestras dos plataformas tecnológicas diseñadas para todo tipo de hotel y estrategia.
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Las claves de Loyalty
Capta base de datos
Loyalty es una herramienta de captación muy poderosa gracias a las ubicaciones donde aparece el módulo. Además, el proceso de registro puede ser a través de un formulario configurable o de Social Login, lo cual lo hace mucho más efectivo.
Diferénciate y triunfa
Trabajar con el módulo de Loyalty permite diferenciarte frente a la competencia e intermediarios, dando el mejor precio y ventajas de valor añadido a tus clientes registrados. También muestra el precio de Loyalty en metabuscadores: ¡úsalo como herramienta para paliar posibles disparidades con terceros!
Personaliza y cuida
los detalles
Loyalty Advance permite lanzar programas por niveles de membresía en base a estancias, noches o dinero gastado. Así podrás ofrecer diferentes descuentos y ventajas a tus clientes a medida que aumenten de nivel.
Expande tu conectividad
Nuestras APIs de Loyalty permiten que conectes tu programa a otras herramientas, como un CRM, donde podrás recopilar toda la información de tus usuarios registrados, segmentar tu base de datos y trabajar tu marketing relacional.
¿Cómo funciona?
Captación
Invitación al registro desde que el usuario llega a tu web
Fácil registro a través de formulario o de Social Login
Reconocimiento de un usuario registrado durante un año
Área de cliente
Presencia en todo el proceso de reserva
Envío de precios de Loyalty a metabuscadores
Comunicación
Recopila toda tu base de datos en una misma herramienta
Segmentación en tiempo real
Configuración de envíos automáticos
Generación de contenido dinámico y personalizado por usuario y hotel
Personalización de campañas comerciales
Reporting
Segmentación y personalización
Todas las funcionalidades de nuestra plataforma de Loyalty
Niveles de membresía
Ventajas diferenciadas por nivel en el proceso de reserva
Definición de los niveles por frecuencia, gasto, roomnights, número de reservas, o combinación de varias
Gestión de reglas para que el miembro suba, baje o se mantenga de nivel
Posibilidad de lanzar promociones exclusivas para un nivel concreto
“One of the many things we love about Roiback is that it requires minimal time from our developers to keep it running the way we want.”
Private Customer
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