Experiencias inmersivas y el impacto de Hotelverse en tu hotel

El uso de tecnologías inmersivas como la realidad virtual ha crecido con fuerza en el sector turístico. Hoy, herramientas como Hotelverse permiten a los clientes recorrer virtualmente un hotel desde su web antes de reservar.

El usuario puede ver cada habitación, moverse por los espacios comunes y filtrar por vistas, planta o nivel de ruido hasta encontrar su habitación ideal. Una experiencia que transforma la inspiración en acción y mejora la conversión hasta un 2,04% de media cuando se incorpora el proceso de reserva.

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Para los hoteles, es una oportunidad de diferenciarse, aumentar ingresos y fidelizar. Pueden ofrecer la reserva de habitaciones específicas como extra o premiar a los clientes registrados con su número favorito sin coste adicional. Además, la visualización comparativa impulsa la elección de categorías superiores.

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Una forma eficaz de personalizar la experiencia y convertir más, desde el primer clic.

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KPIs que debes conocer:

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- En tu web:

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+Interacción con tu oferta de habitaciones. La implementación del Gemelo Digital se traduce en miles de visualizaciones. 1 de cada 2, el 55% de los usuarios web concretamente, se sumerge en esta experiencia inmersiva, subrayando así su poder atrayente.  

+Tiempo de permanencia en la página. Además, el usuario invierte más tiempo en la página mientras explora el gemelo y elige su habitación. El tiempo de navegación en la página se multiplica x2

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+Ingresos adicionales gracias a la posibilidad de selección de número de habitaciones. Consiguiendo un incremento medio de la reserva de un 8%.

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+30% de venta de habitaciones superiores. Los usuarios al ver la diferencia de tarifas, vistas o diferentes características en la web, acaban eligiendo una habitación superior.

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+15% de los usuarios, seleccionan su número de habitación al finalizar la reserva.  

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- En la Recepción:

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+25% de Aumento de la venta de habitaciones superiores. Mejora tus ventas con una mejor experiencia de upselling. Aconseja in situ al huésped y mejora a la vez su satisfacción.

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Adoptar la solución integrada Roiback-Hotelverse demuestra el compromiso del hotel con la innovación y la excelencia en la experiencia del huésped, posicionándolo como un líder en la aplicación de tecnologías para mejorar la estancia y crear recuerdos inolvidables. Al ofrecer una experiencia inmersiva que trasciende los límites de lo convencional, los hoteles pueden diferenciarse en un mercado competitivo y ganar la lealtad de los clientes a través de experiencias auténticas, a la vez que generan un mayor revenue por la venta de upsellings.

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¿A qué esperas para ofrecer la selección de habitación en tu web? Descubre como puedes integrar esta y otras herramientas que te harán destacar de tu competencia.

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