Nuevo reporte de precios fraudulentos en Google Hotel Ads

Desde agosto de 2023 existe una nueva forma de reportar precios fraudulentos de otros distribuidores (OTAs, agencias…) en GHA, tanto de anuncios de pago, como de free booking links.

Ahora ya puedes realizar tú mismo estas denuncias en las fichas de los hoteles que estés gestionando en Google.

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Los pasos a seguir son los siguientes:

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Cómo denunciar a los distribuidores que participan en enlaces de pago y orgánicos:

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• Ve a Google Travel

• Busca el hotel con el que tienes un problema de precios.
• Haz clic en el enlace "Problemas con los precios" situado en la parte inferior de la página.

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• Selecciona el nombre del distribuidor en "¿Qué sitio visitaste?*" (Se mostrarán tanto los partners orgánicos como los de campañas de pago) Selecciona el distribuidor que está mostrando un precio incorrecto

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• Describe el problema de precios.
• Haz clic en el botón Enviar.

Una vez que envíes la solicitud de infracción de precios, el equipo de Google revisará la solicitud y, si es necesario, tomará las medidas oportunas. El proceso suele tardar 7 días laborables.

Recuerda que únicamente se debe utilizar esta nueva herramienta para denunciar infracciones de precios:

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• Si el anuncio o free booking link del distribuidor está mostrando un precio más económico del que aparece una vez aterrizamos en su web.
• Si el precio coincide pero no es reservable (es decir si se intenta hacer una reserva la web del distribuidor devuelve algún tipo de error).
• Si el precio del anuncio/free booking link no incluye el importe de las tasas locales del destino del hotel en la tarifa total de la habitación.

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