Protege la marca de tu Hotel

En la industria hotelera, proteger la marca de tu establecimiento es fundamental para asegurar su rentabilidad y crecimiento a largo plazo. En un entorno digital donde las OTA’s dominan la distribución y la competencia por la atención de los usuarios es feroz, invertir en estrategias de marketing digital, específicamente en campañas de PPC (Pago Por Clic) con keywords de marca, se ha convertido en una herramienta crucial para los hoteleros. A continuación, te explicamos por qué invertir en keywords de marca no solo es recomendable, sino esencial para proteger y potenciar tu negocio.

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1. Protege tu marca de la competencia

Uno de los principales motivos para invertir en keywords de marca es proteger tu hotel de la competencia. Las OTA’s y otros competidores frecuentemente pujan por los nombres de marca de los hoteles para captar tráfico y reservas que, de otro modo, llegarían directamente a tu sitio web. Al invertir en PPC con keywords de tu propia marca, te aseguras de que tu anuncio aparezca por encima de los anuncios de los competidores, dirigiendo más tráfico hacia tu web y manteniendo el control sobre tus clientes potenciales. Esto no solo protege tu marca, sino que también asegura que los clientes encuentren la información más relevante y directa sobre tu hotel.

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2. Reduce la dependencia de las OTA’s

Las OTA’s pueden ser una fuente importante de reservas, pero a un alto coste en comisiones, que en algunos casos pueden llegar hasta el 30%. Al dirigir tráfico cualificado directamente a tu sitio web a través de campañas de PPC, reduces la necesidad de depender de estas plataformas y, en consecuencia, disminuyes el coste por adquisición de cada cliente. Esto no solo mejora tus márgenes de ganancia, sino que también fortalece tu marca al fomentar una relación directa con tus huéspedes.

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3. Controla el mensaje y la experiencia del cliente

Otra ventaja de invertir en keywords de marca es el control total sobre el mensaje que se presenta a los usuarios. A diferencia de los anuncios de las OTA’s, donde el mensaje está enfocado en sus propios intereses, en tus campañas de PPC puedes destacar promociones exclusivas, beneficios por reservar directamente o cualquier otra información relevante que refuerce los valores únicos de tu hotel. Esto permite una comunicación más efectiva y alineada con tu estrategia de marca, lo que puede mejorar significativamente la experiencia del cliente desde el primer punto de contacto.

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4. Mejora la visibilidad y la tasa de conversión

Incluso si tu sitio web aparece en las primeras posiciones orgánicas de Google, los anuncios de PPC suelen ocupar los espacios más destacados en la página de resultados. Al no invertir en keywords de marca, corres el riesgo de que los usuarios vean primero los anuncios de tus competidores o las OTA’s antes de llegar a tu sitio web. Además, las búsquedas de marca suelen tener una alta intención de compra, lo que significa que los usuarios que buscan directamente tu hotel están más cerca de realizar una reserva. Al asegurarte de que estos usuarios lleguen a tu página web a través de un anuncio de PPC, puedes aumentar significativamente la tasa de conversión y captar más reservas directas.

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5. Minimiza los errores de navegación y captura tráfico perdido

Invertir en keywords de marca también te permite minimizar los riesgos de errores de navegación. Por ejemplo, si un cliente escribe mal el nombre de tu hotel en el buscador, sin una campaña de PPC activa, podría ser dirigido a una OTA o a un competidor. Con PPC, puedes capturar incluso las búsquedas con errores tipográficos, asegurando que los usuarios lleguen a tu página oficial, donde tienen una mayor probabilidad de realizar una reserva directa.

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6. Complementa tu estrategia de SEO

El PPC y el SEO no son estrategias excluyentes; de hecho, se complementan perfectamente. Mientras que el SEO es esencial para mantener una fuerte presencia orgánica, el PPC te permite tener una visibilidad adicional y más inmediata en las primeras posiciones de la página de resultados. Esta combinación refuerza la percepción de tu marca, aumentando la confianza del usuario y la probabilidad de que hagan clic en tu sitio web, lo que en última instancia mejora tus resultados generales.

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7. Obtén datos valiosos para optimizar tu estrategia

Las campañas de PPC proporcionan una gran cantidad de datos sobre el comportamiento de los usuarios, como las palabras clave más efectivas, las tasas de conversión y el rendimiento de los anuncios. Estos datos son de un valor incalculable para optimizar tanto tu estrategia de PPC como la de SEO. Al invertir en keywords de marca, no solo proteges tu negocio, sino que también obtienes información crítica que te ayudará a tomar decisiones más informadas y a mejorar continuamente tu estrategia de marketing.

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8. Agilidad para comunicar promociones y ofertas

Finalmente, las campañas de PPC te permiten comunicar rápidamente cualquier promoción o campaña que quieras lanzar. A diferencia de las OTA’s, donde tus promociones pueden perderse entre miles de opciones, en tus anuncios de PPC puedes destacar ofertas exclusivas y dirigir a los usuarios directamente a la página de reserva, asegurando una mayor tasa de conversión.

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FORMAS ADICIONALES DE SEGUIR PROTEGIENDO LA MARCA DE TU HOTEL

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Además de las campañas de PPC, puedes proteger también tu marca de las OTAs. Si has detectado que muchos de tus usuarios provienen de un metabuscador en concreto, puedes proteger tu marca en ese metabuscador. Invertir por ejemplo en Tripadvisor Business Advantage te permite tener primeras posiciones en búsquedas de tu hotel, así como poder insertar la url de la web de tu hotel en la ficha de Tripadvisor. De lo contrario, un tercero podría invertir por ti e insertar la URL de una web similar a la tuya y comercializar tu hotel como si esa fuera la página oficial.  

En conclusión, invertir en keywords de marca en PPC es una estrategia esencial para proteger tu hotel de la competencia, aumentar la visibilidad de tu marca, mejorar la conversión de reservas directas y obtener valiosos datos para optimizar tu marketing. En Roiback, ofrecemos soluciones avanzadas de PPC que te ayudarán a maximizar el potencial de tu marca y a mantener el control sobre tus clientes. ¡No dejes que otros capten a tus clientes potenciales! Asegúrate de que tu hotel sea la primera opción cuando los usuarios busquen tu marca online.

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